隐私政策
最后更新日期：2026 年 5 月 8 日
JSTAR 卡牌运营本店铺及网站（包含全部相关信息、内容、功能、工具、商品与服务），为您提供精选购物体验（下称「服务」）。JSTAR 卡牌由 Shopify 平台搭建运营，依托该平台向您提供各项服务。本隐私政策说明当您访问、使用本服务、下单购物或进行其他交易，以及以其他方式联系我方时，我们如何收集、使用与披露您的个人信息。若本隐私政策与用户协议存在冲突，在个人信息的收集、处理及披露事项上，以本隐私政策为准。
请仔细阅读本隐私政策。访问并使用本服务，即代表您已阅读并同意本隐私政策，知悉其中载明的个人信息收集、使用及披露相关规则。
一、我方收集、处理的个人信息
文中所称「个人信息」，指能够识别您或其他自然人身份、或是可合理关联到特定个人的信息。个人信息不包含匿名采集的信息，以及经过匿名处理、无法识别特定主体的信息。我们可能根据您使用服务的方式、所在地区，以及适用法律允许或要求的范围，收集、处理下列类别的个人信息（包含由该类信息推导得出的推断信息）。
- 联络信息：包含姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码、电子邮箱地址；
- 财务信息：包含信用卡、借记卡、金融账号、支付信息、账户资料、交易明细、支付方式、支付确认以及其他支付相关详情；
- 账户信息：包含用户名、密码、安全问题以及各项设置；
- 交易信息：包含您浏览过的商品、加入购物车的商品、加入收藏夹的商品、完成购买、退货、换货、取消的商品以及历史交易记录；
- 沟通记录：包含您联系客服等场景下，和我们沟通产生的相关信息；
- 设备信息：包含您所使用设备、浏览器、网络连接相关信息、IP 地址以及其他唯一识别码；
- 使用行为信息：包含您和本服务交互的相关信息（访问服务的方式、时间、页面浏览路径等）。
二、个人信息获取渠道
我们可能从以下渠道收集个人信息：
- 您主动提供：包括注册账号、访问或使用本服务、联系我们，或是以其他方式主动提交个人信息的场景；
- 系统自动采集：当您使用我们的产品、服务或访问网站时，从您的设备，以及 Cookie 和同类技术自动收集；
- 合作服务商提供：包括我方委托服务商提供特定技术支持，或由服务商代为收集、处理您个人信息的情形；
- 合作方及其他第三方提供。
三、个人信息使用目的
我们会根据与您的沟通方式以及您所使用的服务，出于以下目的使用您的个人信息：
- 提供、优化与定制服务：我们使用个人信息向您提供服务，包括履行与您的合同、处理付款、承接订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、发送账号相关通知、处理购买、退货、换货及其他交易、创建、维护和管理账号、安排配送、顺畅办理退换货、开放评价功能，并依据购买记录推荐相关商品，为您提供个性化购物体验。同时也可能利用您的个人信息进一步定制、优化服务；
- 营销与广告推送：我们将您的个人信息用于营销推广。例如通过邮件、短信、邮寄方式发送营销、广告、活动通知；或是在本服务内以及其他网站，根据您过往购买、加购记录和服务使用行为展示线上广告；
- 安全风控与反诈：我们使用您的个人信息进行账号核验，保障支付与购物安全；侦测、调查、处置疑似诈骗、违规、违法、危险或恶意行为，维护公共安全，保障服务安全。当您注册账号使用本服务时，您有责任妥善保管账号凭证。强烈建议不要将用户名、密码及其他登录信息分享给他人；
- 客户对接：我们使用个人信息为您提供客服支持、快速响应咨询、提供高效服务，维系双方业务关系；
- 合规履约：我们使用您的个人信息以遵守适用法律，响应执法机关、政府机构等合法法律程序要求；也用于参与、调查民事披露程序、潜在或已发生的诉讼及其他法律纠纷，以及调查、执行我方用户协议与各项政策，处置违规行为。
四、个人信息对外披露场景
在特定情形下，我们会依据本隐私政策，基于合法目的向第三方披露您的个人信息，包含以下场景：
- Shopify、代我方提供服务的供应商及其他第三方（例如：IT 运维、支付处理、数据分析、客服支持、云存储、订单履约与物流配送）；
- 与商务及营销合作伙伴共享，用于提供营销服务、向您推送广告。例如，我们借助 Shopify，根据您在不同商家与网站上的线上行为，支持联动第三方服务投放个性化广告。我方商务、营销合作方将依照其自身隐私政策使用您的信息。根据您所在地区法规，您可能有权要求我们，不得基于您在其他商家、网站的线上行为共享信息用于定向广告与营销；
- 当您指示、要求或同意将特定信息向第三方披露时（例如商品发货、使用社交插件、第三方登录联动等场景），我们将依要求披露对应信息；
- 可能在本公司关联企业或集团内部共享信息；
- 在并购、破产等商业交易相关场景；为履行法定义务（包括响应传票、搜查令及同类请求）；为执行生效的用户协议与政策；以及为保护本服务、我方自身权益、用户或第三方合法权益时，我们可能披露个人信息。
五、与 Shopify 的数据关系
本服务由 Shopify 托管。为向您提供并优化服务，Shopify 会收集、处理与您访问及使用本服务相关的个人信息。您向本服务提交的信息，会发送、共享给 Shopify 以及可能位于您居住国以外国家的第三方，用于提供和优化服务。此外，为保护、拓展与完善我方业务，我方会使用 Shopify 的部分增强功能，该功能会整合您在本店、其他商家以及与 Shopify 交互过程中产生的数据与信息。为实现该类增强功能，Shopify 可能会使用收集到的、您与本店、其他商家以及 Shopify 交互产生的个人信息。该场景下，由 Shopify 承担个人信息处理责任，并受理您针对该类用途下个人信息使用所提出的权利行使申请。如需详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的相关权利，请参阅：Shopify消费者隐私政策。根据您所在地区，您可于以下页面行使个人信息相关的特定权利：Shopify隐私门户链接 。
六、外部链接网站
本服务可能包含外部服务商运营的网站以及其他线上平台的链接。如果您跳转至非我方合作、不受我方管控的网站，请自行查阅该网站的隐私政策、安全规范以及其他用户协议。我方不对这类网站的隐私保护、安全水平，以及网站内信息的准确性、完整性、可靠性作出任何保证，亦不承担任何责任。您在外部社交平台等公开或半公开区域主动发布的信息，可能会被本服务其他用户以及该外部平台的用户查看，不受我方或外部服务商的使用限制。除非在服务页面明确标注，否则放置该链接不代表我方对平台内容、所有者或运营方表示背书或推荐。
七、未成年人信息说明
本服务面向非未成年人，不会主动收集您所属司法辖区内未成年人士的个人信息。如果您是监护人，发现您的子女向我方提交了个人信息，可通过下方联系渠道联系我们，申请删除相关信息。截至本隐私政策生效之日，我方并不知晓有发生向第三方「共享」或「出售」（按适用法律定义）16 周岁以下人士个人信息的情形。
八、信息安全与留存期限
任何安全防护措施都无法做到完美、不可攻破，我方无法保证「绝对安全」，敬请知悉。另外，您发送给我方的信息在传输过程中有可能无法保障安全。建议您不要使用不安全的通信方式向我方传递高机密或敏感信息。
您个人信息的保存期限取决于多项因素，包括账号维护、服务提供、履行法定义务、处理纠纷，以及执行其他适用的协议与规范等。
九、用户权利与选择
依据您的居住地区，您可能拥有下述部分或全部与个人信息相关的权利。但该类权利并非绝对权利，仅在特定情形下方可适用；在法律许可范围内，我方有权拒绝您的申请。
- 查阅权/ 知情权：您有权申请调取我方所持有的您的个人信息；
- 删除权：您有权申请删除我方所持有的您的个人信息；
- 更正权：您有权申请更正我方所持有的您的个人信息。（日文原文此处笔误写为「削除」，按隐私政策上下文修正译文为更正）；
- 数据携带权：您有权获取我方保存的您个人信息副本；在特定条件与例外情形下，也可申请将信息迁移至外部服务；
- 通讯偏好管理：我方可能向您发送营销邮件，您可随时使用邮件内的退订（unsubscribe）选项停止接收。即便完成退订，我方仍会继续发送账号、订单相关等非营销类重要通知邮件。
您可通过服务页面指引，或通过下方联系渠道联系我方行使上述权利。如希望进一步了解 Shopify 如何处理您的个人信息，以及您针对 Shopify 处理数据所享有的各项权利，请访问：https://privacy.shopify.com/en
我方不会因您行使上述权利而对您采取差别不利对待。若适用法律允许或要求，我方在处理申请前需要核验您的身份。依据适用法律，您可指定代理人代为行使权利。受理代理人申请前，需要提交代理人的授权证明文件，同时我方也可能要求您本人完成身份核验。我方将在适用法律规定的时限内处理您的申请。
十、投诉渠道
如果您对我方处理个人信息的方式存有异议，请通过下方联系渠道联系我们。根据您所在地区法规，您可能有权通过该联系渠道对我方处理结果提出异议，或是向当地的数据保护主管机关提起投诉。
十一、跨境数据传输
敬请知悉，您的个人信息有可能会在您居住国境外进行传输、存储与处理。
当我方将您的个人信息传输至欧洲经济区（EEA）或英国境外时，除非接收国被认定具备充分的信息保护水准，否则我们将依据经认可的数据传输机制执行，例如欧盟委员会标准合同条款，或适用情况下由英国主管机关发布的同等合同条款。
十二、隐私政策修订
本公司可能因运营方式调整，或其他业务、法律、监管层面的原因，随时更新本隐私政策。修订后的隐私政策将发布于本网站，同步更新「最后更新日期」，并依照适用法律履行通知义务。
十三、联系方式
对隐私规则存有疑问、需要行使个人信息相关权利，可致电或发邮件至：info@jstarcards.co.jp