法律声明
运营公司
株式会社Boost Kernel
公司法定代表
石嵜 隆博
地址
邮编：105‑0004
东京都港区新桥 1‑14‑8 VORT 大厦 4 楼
联系电话
+81-(0)3-6822-5146
电子邮箱
info@jstarcards.co.jp
官网地址
客服接待时间
销售价格
具体售价请查看各商品详情页面。
配送费用
・运费：日本国内统一800日元。
※发往日本国内的订单，原则上会按最快送达日期安排发货。不支持指定配送日期与时段，敬请谅解。
额外费用（不含商品货款）
选择便利店支付时，手续费由买家承担。
发货及配送时效
下单后 5 个工作日内安排发货。
货品通过日本邮政小包寄出，根据收货地址不同，发货后还需 2～5 天送达。
支付方式与扣款规则
信用卡支付、便利店支付（7‑11 除外）、Shop Pay支付
信用卡支付：提交订单时直接扣款（并非预付款）。
退换货期限
退货仅接受商品未拆封，且自购买日起 7 日以内的申请。如需办理退货，请事先通过咨询表单联系我方。
退款规则 和 退货运费规则
仅当商品保持未拆封、未使用状态，且在商品签收后 7 日内联系我们，才可办理全额退款。因个人原因产生的退货，运费由客户自行承担。
但若商品存在出厂故障、品质缺陷，我方承担退货运费，提供全额退款或者换货处理。
出现下列情形，不予退款：
- 确认外包装薄膜破损或已拆封
- 商品吊牌、封条贴纸被撕除
- 留有使用痕迹、污损、沾染异味
- 怀疑存在商品调包行为
退款将在我方收到退回商品并核验物品状态后，按照下单时的支付渠道办理，支持信用卡、银行转账、手机支付等原路退回。