返金ポリシー

商品受取後7日以内であれば、返品依頼を申請することができます。 返品対象には、以下の条件が必要となります。

 ・未開封

 ・レシートや領収書などの購入証明付き

 返品商品は、以下の住所へご発送いただきます。

 〒105-0004 東京都港区新橋1丁目14-8 VORTビル 4F

 返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、発送方法および発送先に関する手順書をお送りします。

 事前に返品リクエストを行わずに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。

 返品をご希望の場合、何かご不明点がある場合は、問い合わせフォームからお問い合わせください。

 破損・不備について

 商品到着後は、速やかに状態をご確認ください。 商品に欠陥・破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、早急にご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。

 欧州連合（EU）向け発送の場合：14日間のクーリングオフ期間

 EU域内へ発送された商品については、商品受領後 14日以内 に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。 返品条件は上記と同様に、未開封且つ購入証明付きである必要があります。

 返品不可の商品

 カスタマイズ品（特注品、名入れ商品など）およびセール商品 の返品は受け付けておりません。ご了承の上ご利用ください。

 返金について

 返品商品を受領し審査が完了した後、返金可否をご連絡致します。 返金が承認された場合、10営業日以内に購入時の決済方法に応じて処理いたします。 銀行やクレジットカード会社の処理に時間がかかる場合があります。

 返品承認後 16営業日以上 経過しても返金が確認できない場合は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。